Automaticemejor

Le ayudamos a construir su propio sistema operativo agéntico (Agentic OS) para liberar su tiempo y su presupuesto.

¿Cómo puede ayudar un Agentic OS a su empresa?

Desafíos

Qué problemas le ayudamos a resolver

Nuestro enfoque de un sistema operativo agéntico puede tener algo para usted.

Solicite una evaluación y una demo gratuitas
La solución

Gestione su negocio con su propio sistema operativo agéntico

El Agentic OS que le ayudamos a poner en marcha se apoya en una base coherente, para que siga siendo escalable, seguro y de su propiedad. Lo desplegamos por módulos; esto es lo que lo define:

Orientado a la acción

Su sistema se construye para recomendarle a usted y a los miembros de su equipo las siguientes mejores acciones. No se limita a mostrar información, de modo que se puedan tomar decisiones y los usuarios avancen con eficiencia.

Seguro

Su Agentic OS funcionará pensando en la seguridad. Trabajará con mecanismos de defensa por capas en todos sus canales de comunicación, siguiendo un enfoque de confianza cero (zero trust).

On-premise

Se puede desplegar en su propia infraestructura. Sus datos siguen siendo suyos.

Human in the Loop

Las personas mantienen el control en todos los niveles: quien realiza el trabajo y el responsable del equipo, cada uno con un contexto limitado a su rol.

Aprendizaje organizativo y buenas prácticas

Lo que funciona se recoge y se reutiliza, de modo que la organización mejora con el tiempo, no solo la automatización.

Seguimiento de la alineación estratégica

Le ayudamos a mantener la automatización enfocada en lo que realmente importa para su negocio.

Colaboración

Cómo trabajamos con usted

Evaluación

Identificamos con usted los procesos y los cuellos de botella que más influyen en la eficiencia de su organización.

Implementación

Le ayudamos a configurar e implementar su sistema operativo agéntico, con las primeras automatizaciones, como una base escalable y segura.

Operación

Usted utiliza y amplía su sistema operativo agéntico con independencia de nosotros, on-premise o en la nube. Como socio de servicios de confianza, estaremos encantados de seguir implicados siempre que nos necesite.

En la práctica

Algunos ejemplos de proyectos recientes

Anonimizados para proteger la confidencialidad de los clientes.

Cliente real, anonimizado

Pequeña empresa familiar

Para una empresa familiar empezamos automatizando el proceso de facturación, integrado con el canal de correo electrónico del cliente. El director gerente ahorra ahora entre 3 y 4 horas a la semana. A continuación: ampliar a informes de trabajo y documentación, automatizando el proceso de principio a fin hasta la facturación.

Cliente real, anonimizado

Productora de video

Para ayudar a una productora de video a identificar clientes potenciales en mercados internacionales, desarrollamos un enfoque basado en datos a partir del perfil de cliente ideal. El propietario ahorra ahora entre 2 y 3 horas a la semana. A continuación: contacto semiautomatizado y secuenciado con los clientes potenciales identificados.

Cliente real, anonimizado

Equipo de ventas y atención al cliente

En este equipo orientado al cliente, los correos electrónicos ahora se procesan y se responden de forma semiautomática, a partir del contexto específico de cada contacto y cliente, junto con las buenas prácticas y los procedimientos operativos estándar (SOP) de la organización. Las primeras mediciones muestran que los miembros del equipo que permanecen en el circuito ahorran en promedio entre 15 y 30 minutos al día, según el volumen de mensajes. A continuación: ampliar a la gestión y la colaboración semiautomatizadas del equipo.

Cliente real, anonimizado

Equipo de desarrollo de producto

Construimos una fábrica de software para el desarrollo de producto, con varios agentes de IA que se encargan de la orquestación y del desarrollo. Los cambios pasan por pruebas automatizadas, una revisión independiente por IA y comprobaciones en vivo con un LLM real antes de la aprobación humana. El responsable del equipo ahorra ahora entre 9 y 14 horas semanales de trabajo de coordinación. A continuación: aprobar versiones desde cualquier lugar, con las mismas barreras de seguridad.

Nuevo · Cliente real, anonimizado

Gestión del servicio en campo

Para esta empresa, el caso de negocio del cliente muestra un ahorro de tiempo previsto de al menos 5 horas por semana en la planificación de servicios y la coordinación del equipo. También se espera que reduzca los errores de proceso y el tiempo perdido de los técnicos: alrededor de 1 hora por semana y técnico. El proyecto se está implementando actualmente. Le mantendremos informado.

Como parte de su proceso de evaluación, con gusto organizamos un contacto directo con un cliente de referencia, para que conozca los resultados de primera mano y no tenga que fiarse solo de nuestra palabra.

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia un sistema operativo agéntico de usar simplemente chatbots o agentes de IA?

Un chatbot o un agente de IA de propósito general responde a lo que usted le pregunta, de forma aislada. Nuestro sistema operativo agéntico está integrado en la forma en que su equipo trabaja realmente en conjunto: recomienda las siguientes mejores acciones y redacta respuestas, con un contexto limitado a quién puede ver qué, de modo que la información no se filtre entre contactos ni entre organizaciones. En la práctica, esto significa:

  • Menos tiempo dedicado a leer y priorizar los mensajes entrantes
  • Menos tiempo buscando contexto antes de redactar una respuesta
  • Borradores de respuesta preparados de forma segura, sin filtraciones entre contactos ni entre clientes
  • Un sistema que mejora con el tiempo a partir de sus propios comentarios y de lo que los responsables aprenden en toda la organización
¿Cómo apoya el sistema operativo agéntico a los miembros de mi equipo en el día a día?

Una interfaz clara y despejada. Foco en las siguientes mejores acciones, en lugar de una bandeja de entrada que hay que revisar a fondo. Uso seguro del contexto. Apoyo en las decisiones que realmente importan. Menos trabajo manual en general. Y control por voz, si lo desea.

¿En qué se diferencia un sistema operativo agéntico de una plataforma de flujos de trabajo?

Los motores de flujos de trabajo son deterministas: la misma entrada sigue siempre el mismo camino predefinido. Un sistema operativo agéntico está pensado para que las personas colaboren libremente dentro de él, y no solo para seguir una secuencia fija de pasos.

¿Cómo mantienen realmente la seguridad?

Aunque no existe una seguridad del 100 % frente a las inyecciones de prompts, aplicamos varios enfoques distintos para reforzarla:

  • Defensa en profundidad: cada mensaje se comprueba en varias capas independientes antes de llegar a un modelo
  • Aislamiento por diseño: los datos y el contexto de un cliente nunca pasan a otro, por construcción y no por política
  • Probado, no supuesto: pruebas automatizadas demuestran que las garantías de aislamiento y de defensa se cumplen en cada cambio
  • Marcos reconocidos: implementación y diseño con marcos de seguridad reconocidos como referencia
¿Cómo puedo asegurarme de que nuestra propiedad intelectual no sirva para entrenar LLM externos?

Lo abordamos de tres maneras, a menudo combinadas:

  • Por contrato: recomendamos suscripciones y acuerdos que excluyan expresamente que sus datos se utilicen para algo más que sus propias solicitudes de inferencia
  • On-premise: le ayudamos a ejecutar el sistema operativo agéntico en su propia infraestructura, con modelos de código abierto y de pesos abiertos
  • Rotación de proveedores: le ayudamos a alternar entre proveedores externos de LLM, lo que reduce cuánto puede deducir un solo proveedor sobre su negocio a partir de patrones a lo largo del tiempo
¿Qué casos de uso puede cubrir un sistema operativo agéntico?

Una gran variedad, en muchas funciones empresariales distintas. Le ayudaremos a identificar primero los de mayor impacto en la productividad, en lugar de intentar cubrirlo todo a la vez. Un punto de partida habitual es semiautomatizar la comunicación interna y externa, siempre con una persona en el circuito. A partir de ahí, se extiende de forma natural a áreas como:

Identificación de clientes potenciales y contacto en frío Gestión del éxito del cliente Atención al cliente Contabilidad y facturación Gestión de socios Comunicación y coordinación de equipos Siguientes mejores acciones alineadas con la estrategia
¿Por qué ahora?

Hasta hace poco, hacían falta grandes equipos de TI para automatizar el trabajo de comunicación, coordinación y toma de decisiones. Los agentes de IA han cambiado eso. Llevamos esto a las empresas que hasta ahora han estado desatendidas.

¿Por qué sclng.ai?
  • Partimos de su caso de negocio y nos centramos en los casos de uso que más valor aportan.
  • Medimos lo que logran. Nuestros proyectos de referencia lo demuestran.
  • Usted trabaja directamente con el propietario, desde la primera evaluación hasta la gestión del éxito del cliente.
  • Escalamos el equipo de implementación al tamaño de su proyecto, con la ayuda de agentes de IA generativa.
  • Hablamos claro, sin rodeos.

Encontremos la automatización que merece la pena construir

Cada empresa tiene una mezcla distinta de ruido y señal. Cuéntenos la suya y le mostraremos dónde la automatización realmente da resultados.

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